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蘇州琦強(qiáng)物流有限公司
經(jīng) 理:王兵
手  機(jī):13862141795
E-mail:he-yingquan@qq-logistics.com
電  話:0512-67226903
傳  真:0512-67226576
地  址:蘇州工業(yè)園區(qū)金陵東路3號(hào)3樓
 蘇州市金閶區(qū)金筑街588號(hào)傳化物流基地交易大樓A359室

服務(wù)流程

接單: 
1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。 
2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。 
3 、核對單證。


登記: 
1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。 
2、司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。


調(diào)度安排: 
1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。 
2、填寫運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。 
3、電腦輸單。


車隊(duì)交接: 
1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。 
2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。


提貨發(fā)運(yùn): 
1、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫。 
2、檢查車輛情況。 
3、辦理提貨手續(xù)。 
4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。 
5、辦好出廠手續(xù)。 
6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。


在途追蹤:
1、建立收貨客戶檔案。 
2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。 
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。 
4、填寫跟蹤記錄。 
5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。
客服經(jīng)理:王兵
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